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ビジネスモデル
医療の多言語化とDX化で「新しい多様な社会のための医療インフラ」を構築
メディフォン株式会社は、「新しい多様な社会のための医療インフラになる」というミッションのもと、2つのSaaSプロダクトを展開。遠隔医療通訳サービス「mediPhone」は医療現場の言語の壁を解消し、クラウド型健康管理システム「mediment」は企業の健康経営を支援する。これら2事業は、国籍や働き方の多様性に対応し、あらゆる人々が医療にアクセスできる仕組みを構築することで、理念的なシナジーを生み出している。
ターゲット顧客
「mediPhone」は、外国人患者を受け入れる医療機関、自治体、消防などを主な顧客とする。一方、「mediment」は、従業員の健康管理を行う企業の人事労務担当者をターゲットとしている。
提供価値
「mediPhone」は、医療現場における「問診の質の低下」「医療過誤への恐怖」「緊急時の対応の遅れ」といった言語の壁に起因するペインを解消し、医療安全と信頼を提供する。「mediment」は、企業の人事労務担当者が抱える「散在する健診データ管理の限界」「産業医面談の形骸化」「健康経営の取り組み方が分からない」といったペインを解決し、煩雑な管理業務から解放して戦略的な業務へのシフトを支援する。
収益モデル
「mediPhone」は、医療機関の外国人患者の受け入れ状況に応じて最適なプランと料金を設計する体系。最大1ヶ月間の無料トライアルプランがある。「mediment」は、目的に合わせて選べる3つのプランが用意されているが、具体的な料金は非公開で問い合わせが必要。多言語支援が必要な従業員向けの別料金プレミアムプランも存在する。
