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ビジネスモデル
メンタル不調からのキャリア再構築支援：ピアサポートアプリから復職・転職支援事業へピボット
株式会社Mentallyは、当初、ピアサポートに特化したオンライン相談アプリ「mentally」を運営していたが、収益化の課題からサービスを終了。その後、事業を転換し、現在はメンタル不調を経験した人の復職・転職を支援する「リカバリーキャリア」事業を主力とする。この事業は、従来分断されていた「メンタルケア」と「キャリア支援」を一体で提供し、カウンセリングによる回復から具体的な社会復帰までを一気通貫で支援する点に特徴がある。
ターゲット顧客
現在の主力事業「リカバリーキャリア」のターゲットは、バーンアウト（燃え尽き症候群）やメンタルダウンを経験したビジネスパーソン。具体的には、メンタル不調によって休職や離職を経験し、回復後にキャリアをどう再構築すればよいか分からず、社会復帰の岐路で立ち往生している人々。
提供価値
メンタルダウンを「ビジネスアスリートの怪我」と捉え、回復後のキャリア再設計と社会復帰を支援する価値を提供する。専門家によるカウンセリングで心身の回復を促し、キャリアコーチングを通じて復職や転職という具体的な次のステップへ進むための「行動支援」と「キャリアの再構築」を一体で提供する。
収益モデル
法人向けの「リカバリーキャリア for Business」として、休職者の復職支援プログラムを企業に導入してもらうモデルを想定。個人向けサービスの料金体系は明記されていない。また、別事業として、職務経歴書作成サービス「レジュメイト」を基本料金11,000円(税込)で提供している。過去の「mentally」はフリーミアムモデルだったが、有料課金への転換が困難だった。
