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ビジネスモデル
メタバースを活用した法人向けオンラインカウンセリングサービス
株式会社MentaRestは、企業従業員向けのメンタル不調「未然予防」に特化したサービスを提供。メタバース空間でアバターを介してカウンセリングを行うことで、利用者の心理的ハードルを下げ、不調を自覚する前の段階での早期介入を促す。従来の事後対応型メンタルヘルスケアとは異なり、気軽に相談できる環境を提供することで、本格的な不調への移行を防ぐことを目指している。
ターゲット顧客
メインターゲットは、健康経営やウェルビーイングに関心が高く、従業員の離職率低下や生産性向上に課題を持つ企業。特にIT業界などストレス度の高い業界が想定される。導入のキーパーソンは、人事部門の責任者や経営層。導入事例として貝印株式会社やアコム株式会社が公開されている。
提供価値
従業員には、アバター利用による匿名性が担保された「安心して相談できる安全な場」を提供し、キャリアや評価を気にせず悩みを打ち明けられる価値を提供する。企業には、個人のプライバシーを守りつつ組織的な傾向を可視化する「改善レポート」を提供。これにより、データに基づいた具体的な予防策や職場環境の改善を可能にし、「未然予防」という本質的な対策を実現する価値を提供する。
収益モデル
法人向けの月額チケット制を採用。企業は年間契約を結び、プランに応じた枚数のチケットが1年分まとめて付与される。従業員はチケットを利用してカウンセリング等を予約する。プランには、利用者数に応じた「ライトプラン」（月額1,000円×利用者数）、10チケット付与の「スタンダードプラン」（月額100,000円）、50チケット付与の「プラチナプラン」（月額500,000円）がある。料金には利用状況レポートや施策立案サポートも含まれる。
