AIが見つけた接点
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オンライン完結型の紛争解決プラットフォーム「Teuchi」
ミドルマン株式会社は、「裁判でもない、泣き寝入りでもない、第三の選択肢」を掲げ、専門家の仲介によって法的トラブルをオンラインで解決するサービス「Teuchi（テウチ）」を提供しています。Teuchiは、ADR法（裁判外紛争解決手続の利用の促進に関する法律）に基づき法務大臣の認証を受けたサービスであり、紛争解決における金銭的・時間的・心理的コストを劇的に改善し、ユーザビリティの高いリーガルサービスの実現を目指しています。
ターゲット顧客
法人顧客として不動産賃貸業、地方自治体、CtoCプラットフォーム運営事業者などを対象とし、その先にいる個人（入居者、市民、プラットフォーム利用者）が最終的なユーザーとなる。具体的なペルソナとしては、敷金返還で対立する不動産管理会社担当者や、養育費の取り決めで合意できない離婚協議中の夫婦などが挙げられる。また、少額の金銭トラブルを抱える個人や中小企業も重要な顧客セグメントである。
提供価値
本質的な価値は、中立的な第三者であるメディエーターのサポートを通じて、対立によって断絶しかけた当事者間のコミュニケーションを再構築し、双方が納得できる合意形成へと導くことにある。時間や場所の制約、高額な費用、手続きの煩雑さといった物理的な障壁から解放するだけでなく、専門家の介在により当事者の感情的な消耗を防ぎ、冷静な対話を促進することで、質の高い解決を実現する。
収益モデル
法人向けには「Teuchi for デジプラ」などのSaaSモデル（サブスクリプションサービス）を展開。個人向けなどの利用料金は、申立料金と調停料金で構成される。申立料金は相手方への通知方法により異なり、電子メールで1,650円（税込）、郵送で3,300円（税込）。調停料金は「Teuchi for 離婚」のプラン別料金など、トラブルの類型によって異なる。
