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ビジネスモデル
睡眠の質を追求するD2C寝具ブランド「NELL」
株式会社Morghtは、D2C（Direct to Consumer）モデルを採用した寝具ブランド「NELL」を展開。主力製品「NELLマットレス」を公式サイトを中心にWEBで直接販売することにより、中間コストを削減し、高品質な製品を適正価格で提供している。睡眠の質に課題を抱える顧客に対し、「寝返りのしやすさ」に特化した製品と、120日間のフリートライアルや10年保証といった手厚いサポートを提供することで、購入のハードルを下げ、顧客との信頼関係を構築している。
ターゲット顧客
睡眠の質に課題を感じ、日中のパフォーマンス低下や腰痛・肩こりといった身体の不調に悩んでいる人々。特に、仕事や生活の質を向上させたいと考えているものの、「どのマットレスが本当に自分に合うのか分からない」「高価な買い物で失敗したくない」という不安を抱える20代〜40代の働く世代や、ライフステージの変化を迎えた個人・カップル。
提供価値
本質的な価値は「質の高い睡眠による、最高の明日への準備」。寝返りのしやすさに特化した「NELLマットレス」を通じて、睡眠中の身体的ペイン（腰の痛みなど）を直接的に解決する。さらに、「120日間のフリートライアル」と「10年間の耐久保証」を提供することで、高価なマットレス選びに失敗したくないという顧客の心理的な不安を取り除き、自宅でじっくり試せる安心感を提供する。
収益モデル
D2C（Direct to Consumer）モデルを採用。公式サイトを中心にWEBで直接製品を販売することで、実店舗にかかるコストや中間マージンを削減し、その分を高品質な製品開発や顧客に還元する価格戦略をとっている。
