AIが見つけた接点
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アバターとの1対1対話を通じ「ココロの居場所」を提供するコミュニケーションサービス
株式会社moshbitは、「テクノロジーの力で豊かな感情を分かち合う世界を創る」というミッションのもと、アバターコミュニケーションサービス「cocoro:id」を展開。現代社会が抱える「孤独の問題」に対し、アバターを介した匿名かつ安全な1対1の対話環境を提供。ユーザーは、現実のしがらみから解放され、ありのままの自分を肯定されることで精神的な安らぎを得られる「新しいココロのID（居場所）」を見つけることができる。単なるエンターテイメントではなく、ユーザーの自己肯定感を高めるメンタルケアとしての価値も提供している。
ターゲット顧客
SNS疲れや現実の人間関係に息苦しさを感じ、深い孤独感を抱えている人々。特に、周囲の目を気にして本音を話せない、自分の価値観を理解してもらえない、といった悩みを持ち、先入観なく安心して話せる相手を求める10代後半から30代の男女を主なターゲットとしている。
提供価値
本質的な価値は「ノイズのない世界で、ありのままの自分を全面的に肯定されることで自己肯定感を高め、精神的な安らぎを得られる『新しい居場所』」の提供。ユーザーは、アバターを介した1対1の対話を通じて、キャスト（配信者）と深い関係性を築き、承認され、癒されることで、前を向くためのエネルギーを得られる「精神的なサンクチュアリ（聖域）」としての体験を得る。
収益モデル
主力サービス「cocoro:id」において、ユーザーがアプリ内通貨「コイン」を購入し、それを消費するモデル。コインは、キャストとの1対1の通話（音声通話：1分80コイン、ビデオ通話：1分100コイン）や、ライブ配信中に贈る「ギフト」に使用される。特に、クローズドな1対1のコミュニケーションという「時間」と「体験」に対して時間単位で課金する点が特徴。
