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ビジネスモデル
マルチユース型ロボット「Armo」とクラウド「Eureka Platform」で小売店舗のDXを推進
株式会社MUSEは、小売店舗向けに、1台で品出し搬送、棚データ収集、販促など複数の業務に対応できるマルチユース型ストアロボット「Armo」と、収集したデータを分析・可視化するクラウドサービス「Eureka Platform」を提供。物理的な作業の自動化とデータ活用を組み合わせることで、小売業界が抱える人手不足の解消、店舗運営の効率化、売上向上に貢献する。大手企業との連携を通じて、導入コンサルティングからメンテナンスまでをパッケージ化したサブスクリプションモデルの構築を目指している。
ターゲット顧客
人手不足や店舗運営の効率化に課題を抱えるスーパーマーケットやドラッグストアなど、大型の小売店舗を運営する企業。具体的には、店舗のオペレーションを担う店長や、全社のDX推進やシステム改革を担当する本部担当者を主な顧客ペルソナとしている。
提供価値
1. 売上向上: ロボットによる商品棚のリアルタイム監視と欠品検知により、販売機会の損失を削減する。 2. 従業員の働きがい向上: 品出しの搬送作業など、単調で負担の大きい作業を自動化し、従業員を付加価値の高い業務（接客や売り場作り）へシフトさせる。 3. 省人化と店舗運営の標準化: ロボット導入による工数削減と、クラウドプラットフォームによる全店舗のデータ一元管理により、効率的で標準化された店舗運営を実現する。
収益モデル
三菱HCキャピタル株式会社との提携を通じて、導入時のコンサルティングからメンテナンスまでをパッケージ化したサブスクリプション型のサービスモデルを構築し、提供することを目指している。これにより、小売店舗がロボットを導入する際の多額の初期費用負担を軽減する。具体的な料金体系は公開されていない。
