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テレプレゼンスシステム「窓」を活用した空間接続ソリューション事業
MUSVI株式会社は、「いのちをちかくする」というフィロソフィーのもと、ソニーで長年研究開発されてきたテレプレゼンスシステム「窓」を活用した空間接続ソリューション事業を展開。物理的な距離によって生じるコミュニケーションの質的低下という課題に対し、「窓」を通じてあたかも同じ空間にいるかのような自然なコミュニケーション体験を提供。離れた拠点間のチームの一体感醸成や、安心感のあるつながりを創出することを目指す。
ターゲット顧客
主なターゲットは、距離の制約によるコミュニケーション課題を抱える幅広い業界の顧客。具体的には、ハイブリッドワークを導入し組織の一体感維持に課題を持つ「企業」、専門医不足や面会制限の課題を抱える「医療・介護」施設、遠隔地へ質の高い授業を提供したい「教育」機関、移住促進や関係人口創出を目指す「自治体・地域創生」分野、現場の業務効率化を目指す「建設」業界などが含まれる。
提供価値
本質的な価値は「空間の共有」と「気配の伝達」。従来のWeb会議ツールが抱える機能的な不便さや、リモートワーク環境での孤独感・孤立感といった情緒的な課題を解決する。等身大の映像と高音質な音声により、相手が目の前にいるかのようなリアリティと、同じ空間を共有している気配（アウラ）を感じさせる「体験価値」を提供。これにより、偶発的なコミュニケーションを創出し、チームの一体感を醸成、企業の生産性向上と従業員のウェルビーイングに貢献する。
収益モデル
テレプレゼンスシステム「窓」の「販売」と「リース」が主な収益源。これに加えて、クラウドサービスを利用して遠隔地を接続するための「MUSVIサービス年間利用料金（月額利用料金）」が必要となる。機器本体の価格には、配送・設置料金が含まれる。初期投資を抑えたい企業にはリース、長期利用を想定する企業には販売といった形で提供されていると考えられる。
