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死後の煩雑な手続きを代行し、遺族に心の安らぎを提供する死後手続きサポートサービス
株式会社まいぱすは、「かけがえのない最期の時を後悔なく過ごせますように」という想いから、死後の煩雑な事務作業の負担を解放する死後手続きサポートサービスを提供しています。核家族化が進む現代において、遺族は故人を失った悲しみの中で、期限が定められた多種多様な行政手続きや契約関連の処理に直面します。同社は「おくやみ110番」や「MyPath」といったサービスを通じて、これらの手続きを一気通貫でサポートし、遺族が「故人を偲ぶための時間」と「精神的な安らぎ」を確保できるよう支援します。これは単なる手続き代行に留まらず、遺族のグリーフケアに寄り添う人間的な価値を提供するものです。
ターゲット顧客
主な顧客セグメントは2つに分けられます。1つは、生前に自身の死後手続きを準備しておきたい本人で、特に高齢の単身者（おひとりさま）、子供がいない夫婦、家族に迷惑をかけたくない人々がメインターゲットです。もう1つは、故人が準備をしていなかった場合に、死後の煩雑な手続きの負担軽減を求める遺族です。「MyPath」は主に前者の生前契約を、「おくやみ110番」は後者の遺族を対象としています。
提供価値
提供する本質的な価値は、単なる「手続きの代行」ではなく、煩雑なタスクから遺族を解放することで生まれる「故人を偲ぶための時間」と「精神的な安らぎ」の創出です。専門家が手続きをサポートすることで、「次に何をすればいいのか分からない」という不安やストレスから解放し、不慣れな手続きを正確かつ効率的に進められる安心感を提供します。これにより、遺族は自身の心のケアや家族との時間、故人との思い出に静かに浸るための、かけがえのない時間と心の余裕を得ることができます。
収益モデル
「おくやみ110番」のサービスとして、「死亡・火葬許可手続き」を110,000円で提供しています。葬儀プランも複数用意されており、「aプラン［小さなお別れ葬］」は141,900円（税込）からです。また、LINEのチャット機能を活用した終活相談サービスは、298円（税込）で30営業日相談し放題となっており、決済の自動更新はありません。
