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ビジネスモデル
リペア・リメイクのプロと消費者を繋ぐマーケットプレイス『ナガク』
ナガク株式会社は、「モノが長く使われる社会の実現」を目指し、リペアやリメイクのプロと消費者を繋ぐプラットフォーム『ナガク』を開発・運営する。消費者が抱える「誰が、何を、どのように、いくらで直せるか」という情報の非対称性を解消することが事業の核。ユーザーは、職人が投稿したビフォア・アフター写真、予算、制作期間が明記された「事例」から依頼先を検索し、相談から決済までをオンラインで完結できる。これにより、修理という選択肢を身近で信頼できるものに変え、モノを長く使う文化の醸成を目指す。
ターゲット顧客
顧客は二つの側面に分けられる。一つは「消費者」で、愛着のある品が壊れたが、どこに修理を頼めば良いか分からず、料金や品質に不安を感じている人々。もう一つは「事業者（プロの職人）」で、高い技術を持ちながらも、デジタル化に対応できず集客に課題を抱える職人や中小事業者。
提供価値
消費者には、豊富な「事例」を通じて価格や仕上がりを具体的にイメージできる安心感と、オンラインで全国の職人から見積もりを取れる利便性を提供する。事業者には、初期・月額費用無料でオンラインでの集客を始められる低リスクな機会を提供し、集客や決済を代行することで、職人が技術提供に集中できる環境を整える。
収益モデル
リペア・リメイクの技術を持つプロが出店するマーケットプレイス型のビジネスモデル。プロ（ショップ）は初期費用や月額費用が無料で登録可能。依頼が成立した際にのみ、受注時にサービス利用料を支払う成功報酬型の仕組みを採用している。
