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オールインワンのウェビナーマーケティングプラットフォーム
株式会社ネクプロは、ウェビナーの企画・集客から配信、データ分析、営業連携までを一つのプラットフォームで完結させる「オールインワン」のウェビナーマーケティングSaaS「ネクプロ」を提供。複数のツールを使い分ける煩雑さを解消し、マーケティングから営業プロセス全体を効率化することで、顧客のLTV(顧客生涯価値)最大化を支援する。ツール提供に加え、配信代行やインサイドセールス代行などのBPOサービスも展開し、トータルサポートを実現している。
ターゲット顧客
主な顧客はBtoBビジネスを展開する企業。特に、マーケティング担当者、営業担当者、セミナー・イベント運営担当者がターゲットとなる。業界はIT・ソフトウェア、製造業、人材サービスなど幅広く、製品・サービスの単価が高く、検討期間が長い商材を扱う企業で、見込み顧客の育成(リードナーチャリング)を目的とした活用が活発である。
提供価値
複数のツール利用によって引き起こされる「管理の煩雑さ」と「配信後のフォローが追いつかず商談機会を損失する」という顧客の課題を解決する。具体的には、①業務プロセスの一元化による工数削減、②顧客データと行動データ(視聴ログ等)の統合・可視化による有望な見込み客の特定と商談創出の最大化、③データに基づいたマーケティング施策のPDCAサイクル実現、という3つの本質的な価値を提供する。
収益モデル
主力製品「ネクプロ」の利用料であるSaaS利用料が主な収益源。料金プランの詳細は非公開で、機能や利用規模に応じたプランが用意されている問い合わせ形式。加えて、付随サービスとして、配信業務の完全代行や専門チームによるインサイドセールス(架電・商談創出)の実務代行を含む「BPOサービス」を提供しており、これも収益の一部を構成している。
