AIが見つけた接点
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ビジネスモデル
すべてのビジネスコミュニケーションをAI化する
nocall株式会社は、「すべてのビジネスコミュニケーションをAI化する」をミッションに、法人向けの電話業務を自動化するAIサービス「nocall.ai」を提供しています。日本の労働力不足という社会課題に対し、生成AI技術を用いて挑むことを目指しており、インサイドセールス、休眠顧客の掘り起こし、アポイントのリマインド、未入金の催促など、多岐にわたる架電業務を自動化します。創業当初はAI教育プラットフォームを運営していましたが、市場の大きな波を捉え、現在の事業へピボットしました。
ターゲット顧客
主なターゲットは、中小企業の経営者や、アウトバウンドコール（架電）業務を管轄する営業部門・カスタマーサポート部門のマネージャーです。導入事例によると、特に人材、不動産、自動車業界など、定型的かつ件数の多い連絡業務に課題を抱える企業が顧客セグメントとなっています。
提供価値
「架電業務の完全自動化」という価値を提供します。生成AIが人間に近い自然な会話で24時間365日電話を発信することで、企業は従業員を単純な電話業務から解放し、より創造的な仕事に集中させることができます。これにより、コスト削減（人件費を約20-25%削減）と生産性向上（月間の電話応対時間を3人月分削減）を同時に実現し、資料請求から1秒で架電することで商談機会を最大化します。
収益モデル
「nocall.ai」は従量課金制を採用しています。具体的な単価はWeb上では公開されていません。また、AIと人間のオペレーターを組み合わせたテレマーケティング代行サービス「nocall BPO」も提供しており、こちらは初期費用・月額費用不要の完全成果報酬型（ヒアリング完了1件ごとに料金発生）です。
