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飲食店のDXを支援する統合プラットフォーム「Okage DX Platform」
株式会社Okageは、「こだわりとおもてなしを輝かせる。」をミッションに、飲食店のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援する「Okage DX Platform」を開発・提供する。このプラットフォームは、モバイルオーダー、セルフレジ、モバイルPOSなどのサービスをクラウドで統合管理し、飲食店の業務効率化と売上向上を両立させる。スタッフの業務負担を軽減し、創出された時間で顧客への「おもてなし」を強化することで、顧客満足度の向上を目指す。
ターゲット顧客
ターゲットは、飲食店の経営者および現場の店長。都心部や観光地で複数店舗を運営しオペレーション効率化に課題を持つ経営者から、地域に根ざし人手不足に悩む個人経営の店主まで、店舗の規模や業態を問わず幅広く対応する。大手チェーン(例:「シェーキーズ」)から個人経営の焼き鳥店まで多様な導入実績がある。
提供価値
単なる業務効率化ツールではなく、注文、決済、顧客管理といった店舗運営の根幹をデジタル化し、データを活用することで「攻めの経営」を支援するDXパートナーとしての価値を提供する。具体的には、①モバイルオーダーによる注文・会計業務の効率化とミス削減、②事前注文・決済によるピークタイムの機会損失防止、③CRM機能によるデータに基づいた常連客の育成、④自由なメニューデザインとレコメンド機能による客単価向上、といった価値を通じて、スタッフが本来注力すべき「おもてなし」に集中できる環境を創出する。
収益モデル
主に月額利用料モデルと手数料モデルを組み合わせた柔軟な価格体系を採用している。店内利用向けの「OkageGo店内版」や「Okageセルフレジ」は月額10,000円からのライセンス利用料が設定されている。一方で、テイクアウト向けの「Okage Go 店外版」では、注文金額の3%+決済手数料という手数料モデルも提供。店舗の業態や規模に応じて、固定費である月額モデルと、売上に応じて変動する手数料モデルを組み合わせて導入できる。
