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「新しいランドリー文化」を創造するライフスタイル提案型ビジネス
株式会社OKULABは、従来のコインランドリーが持つ「暗い・汚い・入りにくい」という課題を解決し、「幸せな洗濯をすべての人に」をミッションに掲げる企業です。主力事業である「Baluko Laundry Place」は、デザイン性の高い快適な空間と高品質な洗濯体験を提供し、フランチャイズ（FC）モデルを中心に全国展開しています。洗濯の待ち時間をカフェで過ごすなど、家事の時間を価値ある時間へと転換させる新しいライフスタイルを提案。また、宅配便で完結する洗濯代行サービス「Laundry OUT」も提供し、多様な洗濯ニーズに応えています。
ターゲット顧客
従来のコインランドリー利用者層（学生や単身男性）から拡大し、特に「都市部在住の共働き世帯」や「子育て中のファミリー層」、「女性」を主要なターゲット顧客として設定しています。清潔でおしゃれな空間や、家事負担の軽減、時間の創出といった価値提供が、これらの新しい顧客層に支持されています。
提供価値
本質的な価値は、単なる洗濯機能の提供に留まりません。一つは、大容量機器によるまとめ洗いや短時間乾燥を通じた「家事負担の軽減による時間の創出」。もう一つは、カフェ併設店舗など、洗濯の待ち時間を快適に過ごせる「心地よい空間で過ごす豊かな時間」の提供です。これにより、洗濯という行為をポジティブな体験へと転換させています。
収益モデル
主な収益源はフランチャイズ（FC）事業です。加盟店から得られる加盟金やロイヤリティが収益の柱となっています（2024年1月時点で全250店舗中249店舗がFC店）。その他、直営店の運営、「Baluko Laundry Place」での洗濯・乾燥サービスの利用料金、および洗濯代行サービス「Laundry OUT」のサービス料金も収益源となります。
