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集客から診療までを一気通貫で支援するD2C医療支援プラットフォーム
ONE MEDICAL株式会社は、オンラインで医療機関と患者をつなぎ、クリニックの売上創出を支援する事業を展開しています。特に医療ダイエットやピル、ED治療といった美容医療や自由診療の領域に注力しています。単にオンライン診療のシステムを提供するだけでなく、Webマーケティングによる集客から提携クリニックへの送客までを一気通貫で支援するビジネスモデルが特徴です。これにより、クリニックの売上創出に直接的に貢献しています。
ターゲット顧客
顧客は「患者（利用者）」と「提携クリニック」に大別されます。 患者側は、美容医療やED治療などデリケートな悩みを持ち、対面での受診に心理的ハードルを感じる層や、仕事や育児で多忙なため通院時間を確保しにくい20〜40代が中心です。また、地方在住で専門的な医療へのアクセスが限られる層もターゲットとなります。 クリニック側は、オンライン診療を導入したいものの、多額の初期投資や専門的なIT知識、オンラインでの集客ノウハウがない中小規模のクリニックが主な対象です。
提供価値
患者に対しては、診療の予約、問診、医師との診察、フォローアップまでをオンラインで完結できるシームレスな体験を提供します。これにより、時間や場所を選ばず、プライバシーが守られた環境で安心して医療サービスを受けられる「利便性」と「安心感」を提供します。 提携クリニックに対しては、システム開発・運用のコストや手間をかけずにオンライン診療を導入できる「簡便さ」と、プラットフォームが集客を担うことによる「新たな収益機会」を提供します。
収益モデル
収益源は主に2つあります。一つは、WEBマーケティングで集客した患者を提携クリニックへ送客することで得られる「送客フィー」です。もう一つは、予約から診察、処方薬の発送までをオンラインで完結させるための「オンライン診療システム」を提携クリニックに提供することによる収益です。
