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ビジネスモデル
ECサイトにレンタル機能を導入するSaaSと、物理オペレーションの一括代行
株式会社ONZOは、メーカーや小売業者が運営する自社ECサイトに、レンタルやサブスクリプションの機能を簡単に導入できるSaaS「marvle」を提供。単なるシステム提供に留まらず、自社のオーディオレンタル事業で培ったノウハウを活かし、商品の管理・配送、クリーニング、メンテナンスといった倉庫業務や顧客窓口までを一括で代行する。これにより、導入企業はオペレーションに人手をかけることなく、売り切りモデルからサブスクリプションエコノミーモデルへの転換を図ることが可能となる。
ターゲット顧客
自社製品のレンタル・サブスク展開を検討しているが、ノウハウやリソースがないメーカー・小売業者。特に、高価格帯の製品や、購入前に試用したいというニーズが高い商材（オーディオ機器など）を扱う事業者が主要な顧客セグメントとなる。
提供価値
レンタル事業の立ち上げと運営に必要なシステムと、専門的なオペレーション業務（倉庫管理、配送、メンテナンス、顧客対応）をワンストップで提供すること。これにより事業者は、新たな人材や設備に投資することなく、自社ブランドの世界観を保ったまま、購入前の「お試し利用」という新たな選択肢を顧客に提示できる。
収益モデル
「marvle」を導入するメーカーや小売業者から徴収する月額のシステム利用料と、レンタルやサブスクの成約に応じたトランザクション費用。サービス規模や出荷個数に応じて価格は変動する。
