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ビジネスモデル
ラストワンマイル配送と訪問業務を最適化するSaaS/API事業
株式会社オプティマインドは、ラストワンマイル配送に特化したルート最適化クラウドサービス「Loogia」と、訪問・点検などのフィールドサービス向け最適化サービス「ScaLe」を提供している。これらのサービスを通じて、物流業界の「2024年問題」や配車業務の属人化といった課題を解決し、配送コスト削減や業務効率化に貢献する。事業モデルは、月額課金制のSaaSモデルと、顧客の自社システムに機能を組み込むAPIモデルの2種類を展開している。
ターゲット顧客
「Loogia」の顧客は、物流・運送会社、食品卸、医薬品卸、宅食サービス、LPガス配送、コンビニへの店舗配送など、自社でラストワンマイル配送網を持つ事業者がメインターゲット。一方、新サービス「ScaLe」は、保守点検、機器設置工事、出張買取、集配クリーニング、インフラ工事など、スタッフが顧客先を訪問してサービスを提供するフィールドサービス産業をターゲットとしている。
提供価値
AIによる「最適な配車計画の自動化」を通じて、これまで個人の経験と勘に依存していた配車業務を「標準化」すること。これにより、配送コストの削減や業務効率化を実現する。また、特定のベテラン従業員への依存をなくすことで事業継続性(BCP)を確保し、配車担当者やドライバーの負担軽減・労働時間是正による従業員満足度(ES)の向上にも繋がる。
収益モデル
事業モデルとして、SaaSモデルとAPIモデルの2種類を展開。SaaSモデルは、主に「Loogia」で提供され、拠点数や車両台数に応じた月額料金体系となっている。APIモデルは、LoogiaやScaLeの最適化技術を顧客の自社システムやホームページに直接組み込むことを可能にする。
