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地域の短期的な人手不足と、旅をしながら働きたい旅行者をマッチングし、地域のファン（関係人口）を創出するプラットフォーム「おてつたび」
株式会社おてつたびが運営する「おてつたび」は、人手不足に悩む地方の事業者と、報酬を得ながら旅をしたい旅行者を結びつけるマッチングプラットフォームです。このサービスは、単なる労働力の提供に留まらず、参加者が「お手伝い」を通じて地域の人々と深く交流し、その地域にとっての「特別な地域」となることを目指しています。これにより、地域課題である人手不足を解決すると同時に、移住でも観光でもない「関係人口」を創出し、持続可能な地域づくりに貢献します。
ターゲット顧客
顧客は「事業者」と「旅行者」の2つのセグメントに分かれます。 事業者側：農家、旅館、ホテル、飲食店など、農繁期や観光シーズンといった季節的・短期的な人手不足に悩む地方の事業者。通年雇用は困難だが、特定の時期に労働力を必要としています。 旅行者側：当初は10代〜20代のZ世代が中心でしたが、近年は50歳以上のシニア・プレシニア層の参加が顕著に増加し、2023年末には参加者全体の23%を占めるなど多様化が進んでいます。旅費を抑えたいという経済的ニーズと、画一的な観光ではなく地域と深く交流したいという体験的ニーズを持っています。
提供価値
事業者への価値：短期的な人手不足という経営課題を解決するだけでなく、自らの仕事や地域の魅力を全国から集まる参加者に伝え、未来のファン（関係人口）を創出する機会を提供します。 旅行者への価値：お手伝いの対価として報酬や無料の宿泊場所を得ることで、旅費の負担を大幅に軽減できます。同時に、地域の人々と共に働くことを通じて、通常の観光では得られない深い交流や本物の暮らしを体験し、「特別な地域」を見つけるという体験価値を提供します。
収益モデル
事業者側が支払う手数料に基づいています。事業者はプラットフォームへの掲載料は無料で、マッチングした旅行者に支払う報酬（時給）に応じた手数料を、おてつたび側に支払う仕組みです。これにより事業者は初期費用を抑えて人材を確保できます。旅行者（参加者）はサービスを無料で利用できます。
