AIが見つけた接点
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ビジネスモデル
人間による高品質な通訳を、必要な時に必要な分だけ利用できるオンデマンド通訳サービス
株式会社Oyraaは、スマートフォンアプリを通じて、プロの通訳者を24時間365日、予約不要で即時に呼び出せる遠隔通訳サービス。153言語に対応し、3,000人以上の通訳者が登録している。AI翻訳では対応が難しい、文脈や文化的背景を理解した人間ならではの高品質なコミュニケーションを、1分単位の従量課金制という手軽さで提供する。個人利用から法人利用まで幅広いニーズに対応し、言語の壁によって生じる機会損失や心理的ストレスを解消する。
ターゲット顧客
顧客セグメントは個人と法人に大別される。 ・個人: 日本に住む在留外国人や、海外旅行・出張中の日本人。特に、病院での診察や行政手続きなど、緊急性や専門性が高く、AI翻訳では不安が残る場面での利用を想定。 ・法人: 外国人従業員を雇用する企業、海外拠点を持つグローバル企業、インバウンド顧客に対応するホテルや小売店、外国人患者を受け入れる医療機関など。
提供価値
本質的な価値は、単なる「言葉の置き換え」ではなく、言葉の壁によって生じる「機会損失」や「心理的ストレス」からの解放である。ビジネスシーンでの商談機会の損失を防ぎ、日常生活においては、異国で暮らす上で「いつでも専門家の助けを借りられる」という安心感を提供する。これにより、人々が言語の制約を受けずに、安心して生活し、ビジネスを遂行できる環境を実現する。
収益モデル
利用した分だけ支払う従量課金制を基本とし、料金は1分単位で計算される(目安:1分あたり約1ドル/120円から)。この料金には通話料も含まれる。法人向けには、使用量に合わせた柔軟な料金プランがあり、従量課金プランの他に、単価を抑えた利用枠の事前購入プランや、月額固定制で使い放題のプランも提供している。
