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ビジネスモデル
キャンセル料の請求・回収を自動化し、事業者と消費者の関係をフェアにするデジタル請求ツール
Payn株式会社は、ホテルやレストランなどの事業者が直面する無断キャンセルや直前キャンセルによる損失と業務負担を解決するデジタル請求ツール「Payn」を提供しています。請求書の作成から送付、リマインド、回収までの一連の業務を自動化し、事業者が本来注力すべき「おもてなし」に集中できる環境を創出します。初期費用や月額費用が無料の成果報酬型モデルを採用しており、事業者はノーリスクで導入可能です。
ターゲット顧客
ホテル、レストラン、ゴルフ場、釣船、貸し会議室など、キャンセルポリシーを設けている事業者全般。特に、無断キャンセルによる売上損失や、請求業務にかかる心理的・時間的負担に悩む個人経営の店舗から、複数の施設を運営する大手チェーン企業まで幅広くターゲットとしています。
提供価値
これまで泣き寝入りせざるを得なかったキャンセル料を適切に回収し、事業者が本来得るべき正当な収益を守ります。また、請求や督促といった心理的・時間的負担のかかる業務から事業者を解放し、本来注力すべき「おもてなし」やサービスの向上に集中できる環境を提供します。さらに、事業者と顧客の間に立つことで直接的な対立を避け、双方にとってフェアな関係構築を支援します。
収益モデル
初期費用や月額費用は無料で、キャンセル料が回収できた場合にのみ手数料が発生する「成果報酬型」の料金体系を採用しています。これにより、事業者はランニングコストを気にすることなく、ノーリスクでサービスを導入できます。
