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ビジネスモデル
サービス業の現場で感謝を伝える、カード型リアル投げ銭サービス「Kimochiru（キモチる）」
株式会社peccoriは、飲食店やサービス業の現場で働く従業員に対し、顧客が感謝や応援の気持ちを金銭的に届けられるカード型のリアル投げ銭サービス「Kimochiru（キモチる）」を提供。アプリのダウンロードや店舗側のシステム導入が不要で、利用者はカードを渡すだけで手軽に感謝を伝えられる。従業員は受け取ったカードのQRコードからスタンプやメッセージを受け取り、貯めたスタンプに応じてポイント等に交換できる。これにより、従業員の実質的な手取りを増やし、モチベーション向上や働きがいの創出を目指す。
ターゲット顧客
現在のメインターゲットは、飲食店、美容室、イベントスタッフなどサービス業に従事する従業員と、その店舗を利用し、気持ちの良い接客に対して感謝を伝えたいと考える国内の顧客。将来的には、チップ文化を持つ「訪日客」や、ファンとのエンゲージメントを高めたい「インフルエンサー」への展開も計画している。
提供価値
従業員に対しては、顧客からの感謝が金銭的インセンティブを伴って可視化されることで、実質的な手取り増、働きがいとモチベーションの向上という価値を提供する。顧客に対しては、現金では抵抗があるチップをスマートかつカジュアルに渡せる、感謝の表現手段を提供する。店舗に対しては、どのスタッフが支持されているかを客観的に把握でき、サービス品質の向上や人事評価の参考にできる価値を提供する。
収益モデル
ソースデータに記載なし
