AIが見つけた接点
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「未読同意」の社会課題を解決する、利用規約要約SaaS「Social Pentagon DIGEST」
株式会社Social Pentagonは、Webサイトやアプリの利用規約を読まずに同意する「未読同意」や、消費者を意図しない行動に誘導する「ダークパターン」という社会課題の解決を目指す。提供するSaaS「Social Pentagon DIGEST」は、長文で難解な利用規約を弁護士監修のもとAIが要約し、視覚的に分かりやすく表示する。これにより、事業者側は問い合わせコストの削減やコンバージョン率の向上、炎上リスクの低減といったメリットを得られ、消費者側は安心してサービスを利用できる。収益は、要約表示回数に応じた月額課金制のSaaSモデルで得る。
ターゲット顧客
オンラインで消費者向けにサービスや商品を提供するBtoC事業者、および個人間取引（CtoC）のプラットフォームを運営する事業者。具体的には、ECサイト、SaaSプロバイダー、金融サービス、旅行・予約サイトなど、不特定多数のユーザーとオンラインで契約を締結するあらゆる業界が対象となる。特に、複雑なサービス内容や個人情報を扱い、利用者との間で利用規約をめぐるトラブルが発生しやすい企業からの需要が高いと推測される。
提供価値
事業者と消費者の間に存在する、利用規約をめぐる「情報の非対称性」を解決する。事業者には、問い合わせ対応コストの圧縮、炎上リスクの低減、サービス登録時の離脱防止によるCVR向上といった価値を提供する。消費者には、難解な規約のポイントを直感的に理解できる形で提示し、「よくわからないまま同意する」不安を解消し、自らの意思で納得してサービスを利用する権利を提供する。本質的には、事業者と消費者の「信頼関係」を構築するコミュニケーションツールとしての価値を持つ。
収益モデル
公式サイトに料金表が公開されているSaaSモデル。料金プランは、月の要約表示回数に応じて設定されており、月額10,000円（100回/月）のプランから、月額185,000円（2,000回/月）のプランまでが存在する。AI版の提供により初期費用無料での導入が可能となっている。
