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ペット業界の事業者(BtoB)と飼い主(BtoC)を両輪で支援し、「ペットの家族化」を実現するエコシステム
株式会社TYLは、「ペットの家族化推進」をミッションに、ペット業界の事業者向け(BtoB)と飼い主向け(BtoC)の両面で事業を展開する。BtoBでは、獣医師・動物看護師専門の人材紹介や求人サイト「アニマルジョブ」運営、経営コンサルティング、M&A仲介などを提供。BtoCでは、動物病院の運営、往診専門動物病院「アニホック」、オンライン相談サービス「アニクリ24」などを提供する。キャリア事業で構築した動物病院とのネットワークや知見を飼い主向けサービスに活かし、逆に飼い主から得たデータを事業者向けサービスに反映させることで、相互にサービスの質を高めるエコシステムを構築している点が最大の強みである。
ターゲット顧客
主な顧客は2つのセグメントに分類される。 1. 事業者(BtoB): 全国の動物病院やペット関連企業。特に、獣医師や動物看護師などの人材不足に悩む地方の動物病院や、経営効率化、事業承継に課題を抱える病院経営者がメインターゲットとなる。 2. 飼い主(BtoC): ペットの健康管理や医療に関心が高いペットオーナー。特に、ペットが高齢・大型・怖がりである等の理由で通院に負担を感じる飼い主や、夜間・休日に専門家への相談を求める飼い主が、往診やオンライン相談サービスの主要顧客となる。
提供価値
事業者に対しては、人材紹介や求人サイト運営を通じて採用課題を解決し、さらに経営コンサルティングや事業承継支援まで行うことで、動物病院の「始まりから終わりまで」を包括的に支える価値を提供する。 飼い主に対しては、往診専門動物病院「アニホック」や24時間365日相談可能な「アニクリ24」を通じて、時間や場所の制約を超えて専門的な獣医療へのアクセスを可能にし、「いつでも頼れる場所がある」という精神的な安心感を提供する。
収益モデル
収益の柱はキャリア事業であり、複数のモデルを組み合わせている。 1. 人材紹介サービス（ベットエージェント等）: 採用決定時に病院側から手数料を得る「成功報酬型」モデル。 2. 求人サイト（アニマルジョブ）: 動物病院からの「広告掲載料」によるストック型収益。 3. 経営コンサルティング・M&A仲介: 人材採用から派生した高付加価値・高単価なサービス。 これらを組み合わせることで、収益機会を最大化し、リスクを分散した強固な事業ポートフォリオを構築している。
