AIが見つけた接点
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ビジネスモデル
患者接点(D2C)から業界DX(SaaS)、そしてAIによる医療変革(AX)へと展開する3段階の事業モデル
PharmaXは、「世界で最も患者 / 生活者主体の医療体験を創造する」というミッションのもと、3段階の事業を展開する。まず、D2C事業「YOJO」でオンライン漢方薬販売を通じて患者との直接的な接点を構築。次に、その知見を活かして他の薬局のオンライン化を支援するSaaS事業「PharmaX OS」を提供。将来的には、AI技術を活用して医療・ヘルスケア業界全体の変革を目指す「AX事業」を展開する。これら3事業を連携させることで、患者との関係構築から業界全体のインフラアップデートまでを一気通貫で目指す。
ターゲット顧客
主な顧客は、月経不順、PMS、妊活、更年期症状といった心身の不調（不定愁訴）に悩む20代から50代の女性。これらの悩みはデリケートなため、「婦人科への通院に抵抗がある」「こんなことで相談していいのか」といった心理的障壁を感じており、医療機関を受診していない層が中心となっている。
提供価値
LINEを活用し、相談から服薬後のフォローまでを一気通貫で行う「オンライン完結のかかりつけ薬局体験」を提供。利用者はいつでもどこでも薬剤師にチャットで相談でき、個々の体質や症状に合わせた漢方薬の提案を受けられる。購入後も継続的なアフターフォローがあり、従来の医療アクセスでは満たされなかった「相談しにくさ」と「継続管理の難しさ」というペインを解消する。
収益モデル
オンライン漢方サービス「YOJO」は、LINEでのカウンセリングを経て提案された漢方薬をオンラインで購入・定期購入できる物販モデル。一方、薬局のオンライン化を支援する「PharmaX OS」は、新規または既存の薬局事業者がオンライン薬局を立ち上げるためのソフトウェアとオペレーションを提供するSaaSモデルである。
