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ビジネスモデル
地域コミュニティDXを軸に、住民・事業者・自治体を繋ぐプラットフォーム事業
PIAZZA株式会社は、「人々が支え合える街をつくる」をミッションに、地域コミュニティアプリ「ピアッザ」を中核とした事業を展開。住民同士の情報交換や支え合いを促進する「地域コミュニティ」、地域の店舗や企業の集客・販促を支援する「ローカルビジネス支援」、不動産開発と連携して街の価値を高める「エリアマネジメント」の3つの事業を柱とし、住民、ビジネス、街全体の階層で持続的な支え合いの仕組みを構築している。
ターゲット顧客
主な顧客は「地域住民」「地方自治体」「地域事業者」の三者で構成される。 1. 地域住民：特に都市部に住む子育て世帯や高齢者など、地域とのつながりを求める人々。 2. 地方自治体：住民への効率的な情報伝達や行政サービスのDX化を目指す行政機関。 3. 地域事業者：地域住民に直接アプローチしたい個人商店やローカルビジネス。
提供価値
住民には、日常の情報交換から災害時の助け合いまで、地域でのつながりを通じた「精神的な安心感」と、地域への「愛着や帰属意識」を提供。地域事業者には、アプリを通じた情報発信による来店促進やブランディングといった「効果的な販促手段」を提供し、地域内経済循環に貢献。自治体には、住民への情報発信やDX推進のツールを提供する。
収益モデル
収益の柱は「ローカルビジネス支援」事業。地域を商圏とする施設、店舗、企業などがスポンサーとなり、地域住民への認知度向上や来店促進を目的として利用料を支払う。スポンサーはアプリ上で、お知らせ配信、クーポン発行、求人掲載などの機能を利用できる。地域住民および連携する自治体は、アプリを無償で利用できる。
