AIが見つけた接点
接点を表示するにはログインが必要です
ビジネスモデル
旅行者からの手数料で収益化するデジタル免税ソリューション「PIE VAT」
株式会社Pie Systemsは、訪日外国人旅行者向けのデジタル免税ソリューション「PIE VAT」を開発・運営するトラベルテックカンパニーです。従来の紙ベースで煩雑だった免税手続きをスマートフォンアプリで完結させることで、旅行者と店舗双方の課題を解決します。ビジネスモデルは、加盟店からは初期費用や月額費用を徴収せず、免税還付を受ける旅行者から手数料を徴収する形態です。さらに、無料のeSIM提供による旅行者の獲得や、利用データを活用した加盟店向けのマーケティング支援も行い、単なる手続き代行に留まらない観光DXプラットフォームの構築を目指しています。
ターゲット顧客
主な顧客は、訪日外国人旅行者と、彼らが訪れる免税販売を行う小売業者や商業施設です。顧客セグメントは、三井アウトレットパークのような大規模商業施設から、Maison KOSÉのようなブランド単独の店舗まで多岐にわたります。
提供価値
旅行者には、アプリで手続きが完結することによる「時間的コストの削減」と「心理的ストレスの軽減」という価値を提供します。店舗には、手続きが最短5秒で完了することによる「業務効率の劇的な向上」、初期・月額費用無料による「導入コストの払拭」、多言語対応による「言語の壁の解消」といった価値を提供します。本質的には、旅行者には快適な買い物体験を、店舗には業務負荷軽減と新たなビジネスチャンスを創出します。
収益モデル
旅行者向けの「PIE VAT」アプリの利用は無料ですが、免税還付を受ける際に旅行者が手数料を支払うビジネスモデルです。これにより、加盟店側は初期費用や月額利用料、システム利用料が無料でサービスを導入・利用することができます。
