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ビジネスモデル
ソフトウェアの価値を体験的に伝える「ソフトウェア・イネーブルメント・プラットフォーム」
株式会社plainerは、「ソフトウェアの価値が正しく伝わらない」というBtoB企業が抱える課題を解決するため、ノーコードでインタラクティブな製品デモを作成できるプラットフォーム「PLAINER」を提供しています。これにより、テキストや画像だけでは伝わりにくい製品の価値や利用イメージを顧客に疑似体験させ、深い製品理解と納得感を醸成します。マーケティング、営業、カスタマーサクセスなど複数の部門で活用され、WebサイトのCVR向上や受注リードタイムの短縮、顧客のセルフオンボーディング促進といったビジネス成果に貢献します。
ターゲット顧客
メインターゲットはSaaS事業を展開する企業。具体的な顧客ペルソナは、SaaSをはじめとするBtoBソフトウェア企業のマーケティング担当者、営業担当者、カスタマーサクセス担当者。これらの担当者は、自社プロダクトの価値や強みを顧客に十分に伝えきれないという共通の課題を抱えている。
提供価値
顧客が実際にプロダクトを操作しているかのような「インタラクティブなデモ」をノーコードで簡単に作成・提供できる点。これにより、マーケティング担当者はWebサイトのCVR向上、営業担当者はデモ準備の手間削減と品質の標準化、カスタマーサクセス担当者は新規顧客へのオンボーディング効率化といった、各部門の課題を解決する。顧客は自分のペースで製品を試せるため、導入後の活用に対する不安が軽減される。
収益モデル
公式サイト上では具体的な価格は公開されておらず、問い合わせによる見積もり形式。類似のSaaSプロダクトから、利用ユーザー数、作成コンテンツ数、利用可能な機能に応じた階層型のサブスクリプションモデルが採用されている可能性が考えられる。
