AIが見つけた接点
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テクノロジーとホスピタリティを融合し、ワンストップでデジタルマーケティングを支援
株式会社PLAN-Bは、自社開発のSaaSツールと専門的なコンサルティングサービスを組み合わせ、企業のデジタルマーケティングをワンストップで支援するビジネスモデルを構築している。主力SaaSであるSEOツール「SEARCH WRITE」やインフルエンサーマーケティングツール「Cast Me!」と、18年以上の実績を持つSEOコンサルティングや広告運用代行を連携。これにより、各領域のプロフェッショナルがチームで顧客の事業成長に貢献する。また、株式会社ADKホールディングスとのジョイントベンチャー設立により、デジタル領域に留まらないフルファネルでのソリューション提供体制を強化している。
ターゲット顧客
主な顧客は、BtoBデジタルマーケティング、特にSEOやコンテンツマーケティングに関する専門知識や実行リソースが不足している企業。多くはマーケティング専任部署を持たない中小企業や成長フェーズの企業で、他業務と兼任しながら手探りで施策を進める担当者がペルソナ。「何から手をつければ良いか分からない」「施策の成果が出ない」といった悩みを抱え、社内での理解を得られず孤立しているケースも多い。
提供価値
「テクノロジー×ホスピタリティ」を思想に、ツールの提供だけでなく、顧客の成功まで伴走する支援体制が本質的な価値。SEOツール「SEARCH WRITE」は、専門知識がなくてもPDCAを回せる機能を提供し、分析工数を削減。それに加え、全プランにプロのコンサルタントによる伴走型サポートが付随し、「SEOのプロをいつも隣に」という感覚を提供する。これにより、担当者の知識不足の不安を解消し、属人化しがちなノウハウを社内に蓄積させ、最終的に事業成果に貢献する「できる」状態へと顧客を導く。
収益モデル
複数の収益モデルを組み合わせた安定的な事業ポートフォリオを形成している。インフルエンサーマーケティングツール「Cast Me!」では月額3.8万円からのサブスクリプションモデルを採用。SEOや広告運用代行などのコンサルティングサービスはプロジェクトごとの契約となる。また、ASP事業では成果報酬型のモデルも採用している。これらSaaSのサブスクリプション収入、コンサルティング契約による役務提供収入、成果報酬型広告収入が収益の柱となっている。
