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薬剤師が寄り添うパーソナル漢方で、女性の健康課題を解決
pluskampo株式会社は、「日常を彩る、新しい漢方の可能性の追求」をミッションに、オンラインで漢方薬のカウンセリングと販売を行うサービス「+kampo」を運営するヘルスケア企業です。利用者はオンライン問診票に回答するだけで、専門家である薬剤師が一人ひとりの体質や症状に合った漢方薬を提案。購入前から購入後まで、LINEを通じて担当薬剤師に個別相談できる手厚いサポート体制を特徴とし、漢方に対する「難しい」「敷居が高い」といったイメージを払拭し、より気軽に生活に取り入れてもらうことを目指しています。
ターゲット顧客
主なターゲットは、PMS（月経前症候群）、更年期症状、疲労感、冷えといった女性ホルモンの変動に伴う心身の不調に悩む女性です。利用者の99%以上が女性で、特に30代後半から50代前半が中心です。仕事や育児で多忙なため定期的な通院が難しく、病院に行くほどではないが慢性的な不調を抱えている層や、自分の話をじっくり聞いて専門的な提案が欲しいというニーズを持つ女性を主な顧客としています。
提供価値
1. オンライン完結の利便性と心理的安全性: LINEを通じて問診から購入、アフターフォローまで完結するため、時間や場所を選ばず、他人の目を気にせずデリケートな悩みを専門家に相談できます。 2. 専門家によるパーソナライズと安心感: 薬剤師が一人ひとりの体質に合わせて漢方薬を提案し、購入後もLINEで継続的にサポート。最適な漢方を見つけるまで伴走することで、「自分に合う漢方が分からない」という不安を解消します。 3. 漢方への心理的ハードルの低減: 15分から利用できる「クイックカウンセリング」などを設け、漢方相談への敷居を下げ、わかりやすさと親しみやすさを通じて漢方をより身近な存在にしています。
収益モデル
主な収益源は、漢方薬や関連製品の販売です。単品購入と定期購入の2つのモデルがあり、「フアイアマルチバランス（フアイア配合錠）」の単品価格は16,200円（税込）です。「体質改善パーソナル漢方コース」のような定期購入サービスも提供しています。また、15分2,000円（税込）の「クイックカウンセリング」や、髪の毛で女性ホルモン量を測定する検査キット（税込7,979円から）の販売も行っており、漢方薬とのクロスセルを図っています。
