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ビジネスモデル
ペットクリニックと飼い主を繋ぐエコシステムとD2C事業の連携
株式会社POCKETPETは、飼い主向けのペットクリニック口コミ・検索サービス「Pocket Pet」、クリニック向けの業務効率化SaaS「PocketPet for ドクター」、そしてD2Cペットフード事業の3つを展開。飼い主向けサイトで利用者を獲得し、提携クリニックへ送客する。クリニックはSaaS導入で業務効率化を実現し、診察に集中できる。このプラットフォームで飼い主とクリニックのエンゲージメントを高め、得られたデータを活用してペットフードなどのD2C事業に繋げることで、事業間のシナジーを創出している。
ターゲット顧客
主なターゲットは2つ。1つは、ペットを家族同然に想い、健康管理に悩みを抱える多忙な飼い主。もう1つは、日々の診療に加えて予約管理や問い合わせ対応などのノンコア業務に追われ、人手不足に悩む動物病院の獣医師やスタッフ。
提供価値
飼い主に対しては、動物病院の検索・予約やオンライン相談を通じて、いつでも気軽に獣医療情報を得られる「安心感」を提供し、ペットの健康不安を軽減する。ペットクリニックに対しては、予約管理や問診票などをデジタル化することで「抜本的な業務効率化」を提供し、スタッフが本来の診察・治療や飼い主とのコミュニケーションに集中できる環境を創出する。
収益モデル
主な収益源は、クリニック向けの業務効率化SaaS「PocketPet for ドクター」の月額利用料(月額3,980円)と、獣医師が推奨・監修するペットフードのEコマースによる継続的な販売収入である。
