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パーソナライズされたコーヒー体験を届けるD2Cプラットフォーム
PostCoffeeは、無料の「コーヒー診断」を通じて約30万通りの中から個人のライフスタイルや嗜好に合ったコーヒーを提案するパーソナライズD2C事業を展開。ビジネスモデルは、定期的にコーヒーが届く「サブスクリプション」と、国内外のトップロースターのコーヒー豆を単品購入できる「モール型Eコマース」が二本柱。これらに加え、カフェやホテルへの卸売事業や実店舗運営も行い、オンラインとオフラインを融合させたコーヒーの流通インフラ構築を目指している。
ターゲット顧客
「美味しいスペシャルティコーヒーに興味はあるが、専門知識がなく、どれを選べば良いか分からないライト層」をメインターゲットとする。具体的には、自分の好みが分からない、または新しい味を探求したいコーヒー初心者〜中級者、パーソナライズされたサービスを好むデジタルネイティブ世代、そして「おうち時間」の質を高めたい在宅ワーカーなどが含まれる。
提供価値
「自分にぴったりのコーヒーと手軽に出会い、コーヒー選びの失敗やストレスから解放される体験」を提供する。独自のコーヒー診断により「選択の困難さ」を、ポスト投函可能な定期便により「店舗に買いに行く手間」を解消。年間200種類以上のラインナップから毎月違うコーヒーが届くことで、自宅にいながら世界中のコーヒーを飲み歩くような「コーヒージャーニー」を創出する。
収益モデル
主な収益源は「サブスクリプション」と「モール型Eコマース」の2つ。サブスクリプションは月額1,980円（税込）からのプランがあり、コーヒーの量やオプションで変動する。モール型Eコマースでは、国内外のロースターのスペシャルティコーヒーを単品で購入可能。その他、カフェやホテルへのコーヒー豆の卸売事業や、下北沢のフラッグシップストアをはじめとする実店舗の運営も収益源となっている。
