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ビジネスモデル
ブライダル・ホテル運営から「リトリートテック」へ、リアルとオンラインを融合したウェルネス事業
株式会社クォーターズは、ブライダル事業の経営コンサルティングから創業し、ホテル・レストラン運営へと事業を多角化。北九州市で「THE STEEL HOUSE」や「UNITED HARBOR」などを運営した。コロナ禍を機に、心身のストレスという社会課題に着目し、テクノロジーと自社ホテル等のリアルな体験を組み合わせた「リトリートテック事業」へ進出。マインドフルネス領域で、オンラインサービスとリアルな場所での体験を融合させ、心と身体の健康をサポートするサービスの提供を目指した。
ターゲット顧客
初期の事業では、コロナ禍で経営不振に陥った地方のホテルや結婚式場の経営者をターゲットとしていた。後期の「リトリートテック事業」では、リモートワークによる心身の不調やストレスを抱える都市部の20代から40代のビジネスパーソンを主なターゲットとしていた。
提供価値
ブライダル事業者に対しては、集客からオペレーションまで一気通貫で支援し、事業継続への具体的な道筋と希望を提供した。リトリートテック事業では、利用者が日常のストレスから解放され、心身をリセットする機会を創出。メンタルヘルスを健全な状態に回復させ、個人のウェルビーイングを高める本質的な価値の提供を目指した。
収益モデル
創業事業であるコンサルティングサービスによる収益、および自社で運営するホテル・レストランの利用料が主な収益源だった。新規のリトリートテック事業では、これらに加えてオンラインサービスのサブスクリプション収益を組み合わせることで、複数の収益源を持つ安定した事業基盤の構築を構想していた。
