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ビジネスモデル
ツール提供と専門家の伴走支援を組み合わせたカスタマーエンゲージメントプラットフォーム
Reproは、企業のデジタルマーケティングにおける「ツールを導入したが使いこなせない」「人材が不足している」といった課題を解決するため、マーケティングツールとプロフェッショナル人材による支援を組み合わせて提供する。Webサイトやアプリの顧客分析から施策実行までをワンストップで行えるCE（カスタマーエンゲージメント）プラットフォーム「Repro」を中核に、デジタルマーケティングのプロ集団が課題発見から改善施策の実行までを一貫してサポートする「手厚い伴走支援」が最大の特徴。これにより、顧客企業は専門知識やリソースが不足していても、ツール導入直後から高速でPDCAを回し、成果を出すことが可能になる。
ターゲット顧客
Webサイトやアプリ経由での売上向上、顧客体験の改善、ユーザーエンゲージメントの向上といった課題を持つ、多様な業界の企業。特に、デジタルマーケティングの知見や施策を実践できる人材が不足している企業を主なターゲットとしている。導入事例からは、EC・通販、金融・保険、不動産、アプリ事業者といったセグメントで強みを持つことがわかる。
提供価値
最大の価値は、高機能なツールと専門家による運用支援を一体で提供することで、顧客が「ツールを使いこなせない」という課題を解決し、成果創出までを保証すること。エンジニアの手を借りずに施策を実行できるノーコードUIのツールと、過去7,300以上のサービス導入で蓄積したノウハウを持つ専門家チームの伴走により、顧客は最短距離で成果を出すことが可能になる。
収益モデル
料金プランは、企業の課題に合わせた様々なプランを提案する個別見積もり形式。公式サイトに具体的な価格は明記されておらず、問い合わせることで見積もりが可能となっている。
