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「ロボットの銀行」として、世界中のロボットを調達し最適なソリューションを提供するマルチベンダー型ロボットシステムインテグレータ
株式会社ROBOT BANKは、特定のメーカーに縛られず、世界中の優れたロボットを発掘・調達し、顧客の課題に合わせた最適なソリューションとして提供する「ロボットの銀行」をコンセプトとしたビジネスモデルを展開。単なる製品販売に留まらず、コンサルティング、導入支援、全国規模でのアフターサポートまでを一貫して手掛ける「ソリューションパートナー」としての役割を担う。海外メーカーとの強固なネットワークを活かし、日本の市場や顧客ニーズに合わせたカスタマイズや共同開発も行い、コストを抑えつつ最適な製品を提供している。
ターゲット顧客
主なターゲットは、製造業、物流業、飲食・サービス業、宿泊業、小売業、医療・介護施設、ビルメンテナンス業などを営む法人、特に人手不足が深刻な中小企業。これらの企業が抱える「採用コストの高騰と人材確保の困難」「熟練技術者の退職によるノウハウ喪失」「ヒューマンエラーによる品質低下と生産性の限界」といった課題を解決する。
提供価値
特定のメーカーに依存しない「ベンダーフリー」の立場で、顧客の課題、予算、現場環境に最も適したロボットの組み合わせを提案できる点に本質的な価値がある。また、導入コンサルティングからアフターサービスまでを一貫して提供することで、ロボットに関する専門知識がない企業でも安心して導入・運用できるフルサポート体制を構築している。ショールームでの実機体験や無料トライアルも提供し、導入障壁を下げている。
収益モデル
主な収益源は、搬送、清掃、配膳、案内など多岐にわたるサービスロボット製品の「販売」。それに加え、顧客のニーズに合わせたソリューション提案、導入後のアフターサービスやメンテナンスサポートからも収益を得ている。料金モデルに関する明確な記載はないが、製品販売とサポートサービスを組み合わせたモデルが中心とみられる。
