AIが見つけた接点
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手持ち服データを活用したOMO接客と循環型ファッション体験の創出
株式会社STANDING OVATIONは、一般消費者向けの無料BtoCアプリ「XZ（クローゼット）」でユーザーの手持ち服データを収集し、それをアパレル企業向けのBtoB SaaS「XZ-biz（クローゼットビズ）」で活用するビジネスモデルを展開しています。「XZ」で集めた膨大なクローゼットデータを「XZ-biz」を通じてアパレル企業に提供することで、ECサイト上で顧客の手持ち服と自社商品を組み合わせたコーディネート提案を可能にします。これにより、パーソナライズされたオンライン接客（OMO）を実現し、顧客の購入率向上と買い物の失敗の防止に貢献します。同時に、手持ち服の活用を促進し、不要な服のリユースへと繋げることで、衣服が循環するサステナブルな仕組みの構築を目指しています。
ターゲット顧客
BtoCのターゲットは、多くの服を所有しているものの、日々のコーディネートに悩みを感じている生活者です。BtoBのターゲットは、EC事業の成長とサステナビリティの両立に課題を抱えるアパレル企業です。
提供価値
消費者（BtoC）には、AIによるコーディネート提案を通じて「毎朝の服選びの悩み」や「コーディネートのマンネリ化」を解決し、「タンスの肥やし」となっている服の活用機会を創出します。アパレル企業（BtoB）には、手持ち服とのコーディネートシミュレーション機能を提供することで、ECサイトの購入率（CVR）を向上させ（実績として7.6倍〜10倍）、返品率の低下、顧客のリアルな手持ち服データの把握、サステナビリティへの貢献といった価値を提供します。
収益モデル
BtoCアプリ「XZ」は無料で提供し、BtoB SaaS「XZ-biz」から収益を得ています。「XZ-biz」の料金体系は、ECサイト向けにはシミュレーション（タップ）数に応じた課金形態であり、将来的には実店舗向けに初期費用と店舗数に応じた月額料金モデルを予定しています。
