AIが見つけた接点
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ベテランの知見をAI化し、多様な業界のDXを支援する「Expert AI」事業
株式会社Sapeetは、「ひとを科学し、寄り添いをつくる」をミッションに掲げる東京大学発のベンチャー企業です。AIで企業独自のベテランの知見を解析し、コア業務の価値を増幅・拡張する「Expert AI」事業を運営しています。事業は、SaaSプロダクトを提供する「AIプロダクト事業」と、個別のAIソリューションを開発する「AIソリューション事業」の2つで構成されています。これにより、ヘルスケアや小売、不動産といった業界が抱える人材不足や専門知識の属人化といった課題を解決し、人とAIの協働によるビジネスプロセスの変革を目指しています。
ターゲット顧客
業界を問わず幅広い企業をターゲットとしており、主な顧客セグメントはヘルスケア（整骨院、ピラティススタジオ）、小売（アパレル、宝飾品）、不動産業界です。これらの業界は、競争激化、人材不足、専門スキルの属人化、サービス品質のばらつきといった共通の課題を抱えています。
提供価値
専門家の暗黙知やベテランの技術をAIによって可視化・標準化することに価値を提供します。例えば、ヘルスケア業界向け「シセイカルテ」は、身体の状態を3Dアバターや数値で客観的に示すことで、顧客への説明を容易にし、リピート率向上に貢献します。小売業界向け「SAPIロープレ」は、優秀な販売員の接客ノウハウをAI化し、新人教育を効率化・標準化することで、組織全体の販売力向上を実現します。
収益モデル
ビジネスモデルは「AIプロダクト事業」と「AIソリューション事業」の2つで構成されています。「AIプロダクト事業」は、「シセイカルテ」などのSaaSプロダクトのサブスクリプション料金が主な収益源となるストック型の収益構造です。「AIソリューション事業」は、顧客の課題に応じて要件定義から開発、保守運用までを一気通貫で支援し、個別のAIソリューション提供費用から収益を得る受託型の収益構造となっています。
