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デスクレスワーカー向けSaaSとハードウェアで安定収益を築くストック型ビジネス
株式会社サイエンスアーツは、現場で働くデスクレスワーカー向けのライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom」を開発・販売しています。ビジネスモデルは、主力製品「Buddycom」の月額利用料であるサブスクリプション型のライセンス料と、専用イヤホンマイクといった周辺ハードウェアの販売という2つの収益源からなるストック型ビジネスです。継続的なライセンス収入と定期的な機器の更新需要を組み合わせることで、安定した収益基盤を構築しています。
ターゲット顧客
メインターゲットは、小売、交通、医療、介護、工場、建設など、オフィス外の最前線で働く「デスクレスワーカー」です。企業規模は数名から数万名規模まで幅広く、JAL、JR東海、イオンリテールといった大手企業での採用が目立ちます。業界としては、運輸、小売、製造、建設、医療・福祉、宿泊・飲食サービス、インフラ、公務（消防など）と多岐にわたっています。
提供価値
デスクレスワーカーを場所や言語の制約から解放し、チーム全体のコミュニケーションを円滑化することで、現場の生産性を最大化します。従来の無線機が抱えていた通信距離の制限をなくし、日本全国どこにいても安定したグループ通話を実現します。さらに、音声データのテキスト化、多言語翻訳、現場の映像をリアルタイムで共有できる「ライブキャスト機能」といった価値を提供します。
収益モデル
主に2つの収益源からなるストック型ビジネスです。1つは、主力製品「Buddycom」の月額利用料であるサブスクリプション型のライセンス料です。もう1つは、専用のイヤホンマイクといった周辺ハードウェアの販売による収益です。ユーザーのほとんどが専用ハードウェアを併せて購入するため、ID数の増加に比例してハードウェアの売上も向上する収益構造を確立しています。
