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カーオーナーと整備士を直接つなぐ、出張整備プラットフォーム事業
株式会社Seibiiは、「カーオーナーと整備士の両方を幸せにする」というビジョンの下、出張整備事業と人材事業の2つを相互補完的に展開している。主力の出張整備サービス「Seibii」は、国家資格を持つプロの整備士が顧客の自宅や職場に訪問し、バッテリー交換から車検まで幅広いサービスを提供するプラットフォームである。これにより、カーオーナーは店舗に車を持ち込む手間や時間、料金の不透明性といった不便さから解放される。並行して展開する人材事業「セイビー整備士リンク」では、整備士にフリーランスや副業といった多様な働き方を提供し、待遇改善とキャリアの自由度向上を実現する。出張整備事業で構築した整備士ネットワークを人材事業の基盤とすることで、業界全体の整備士不足という課題解決に貢献しつつ、出張整備サービスの品質と対応力を高めるという好循環を生み出している。
ターゲット顧客
個人と法人の両方をターゲットとしている。 個人顧客は、日中は仕事で忙しい会社員や、小さな子供がいて身動きが取りづらい主婦など、ディーラーや整備工場に車を持ち込む時間的・物理的な制約を持つ層が中心。料金の不透明性に不安を感じる顧客も含まれる。 法人顧客は、中古車販売店、ディーラー・整備工場（人手不足時の助っ人として）、営業車を多数保有する企業、介護事業者、配送事業者など、車両の稼働率維持や整備業務の効率化を求める幅広い業種が対象となる。
提供価値
Seibiiは、カーオーナーと整備士という2つのステークホルダーに同時に価値を提供する。 カーオーナーに対しては、自宅や職場にいながらにして、明朗会計で質の高い整備を受けられる「利便性」と「安心」を提供する。 整備士に対しては、プラットフォームを通じて時間や場所に縛られずに専門スキルを活かして収入を得られる「自由な働き方」と、顧客からの直接的な評価による「やりがい」を提供する。これにより、副業での収入増や、独立して会社員時代の2倍以上の収入を得ることも可能になる。
収益モデル
サービスの利用前に作業内容と費用が確定する、透明性の高い料金体系を採用している。ユーザーがウェブサイト上で希望する作業と車種を選択すると見積もり金額が提示され、事前に金額を確定させてから整備士が訪問する。作業後に追加請求が発生しないシステムを構築することで、従来の「車を預けるまで見積もりが分からない」というユーザーの不安を解消している。カーオーナーと整備士を直接つなぐプラットフォームとして、従来ディーラーや整備工場が介在することで生じていた中間コストや非効率をなくし、両者に価値を還元するモデルとなっている。
