AIが見つけた接点
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ビジネスモデル
「ことばデータベース」を基盤とした医療・ヘルスケア領域のAI・データ活用事業
株式会社shanriは、医療従事者が使う専門用語と患者が使う自由な症状表現を紐づける独自の「ことばデータベース」を事業の核としています。このデータベースを基盤に、AI・データ活用事業を展開し、健康や暮らしの領域におけるコミュニケーション課題の解決を目指しています。主なサービスとして、患者がチャット形式で症状を伝えられる「症状ことばチャット」や、医療従事者向けの音声記録DXサービス「メディカルメモ」を提供。当初は医療分野の課題解決から始まりましたが、現在では行政、教育、観光など多岐にわたる分野へ事業を拡大しています。
ターゲット顧客
主なターゲットは、自身の症状を医師に的確に伝えることに困難を感じる患者と、患者の曖昧な訴えを正確にカルテに記録することに負担を感じる多忙な医師や看護師です。さらに、顧客セグメントは医療機関、自治体（堺市や横浜市など）、健康経営に取り組む一般企業、製薬会社など多岐にわたります。
提供価値
患者の主観的で曖昧な「ことば」を、医療者が理解しやすいように「翻訳」し、構造化されたデータとして提供します。これにより、患者は伝え漏れの不安が軽減され、医療従事者はカルテ入力の時間を大幅に削減し、患者との対話や診察そのものに集中できます。結果として、医療現場における関係者全員の負担を軽減し、医療の質と安全性を向上させるという価値を提供しています。
収益モデル
現在の主なビジネスモデルは、市販薬やヘルスケア製品の通販企業、医療サービス提供企業、広告代理店などへ「医療・症状ことばAPI」を提供することです。これにより、パートナー企業と連携してソリューションの普及を目指しています。
