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ビジネスモデル
個人・中小事業者の国際発送を簡略化するSaaSと情報端末を提供
株式会社ShipMateは、「国際発送を一般化する」をミッションに、個人や中小事業者の海外発送を支援するサービスを展開。複雑な通関手続きや国際ルールの壁をユーザーに意識させない仕組みを構築し、誰もが安心して海外に荷物を送れるインフラを目指している。EC事業者向けのSaaS「ShipMate」と、インバウンド客向けの国際発送手配情報端末「ShipStation」の2つのサービスを主に提供している。
ターゲット顧客
主なターゲットは2つ。1つは、海外展開を目指すが専門知識やリソースが不足している中小EC事業者。もう1つは、日本で購入した商品を母国に送りたい訪日外国人や在留外国人。
提供価値
中小EC事業者に対しては、税関申告書作成やHSコード特定などの煩雑な発送業務を自動化・簡素化し、本来のコア業務に集中できる環境を提供。訪日外国人に対しては、多言語対応の端末を通じて言語の壁や手続きの煩雑さを解消し、荷物の心配なく観光や買い物を楽しめる「手ぶら観光」を実現する。
収益モデル
EC事業者向けSaaS「ShipMate」は、利用した分だけ支払う従量課金制。公式サイトに「料金は使った分のみ」と記載されている。インバウンド客向け端末「ShipStation」の料金モデルに関する明確な記述はソースデータに見当たらない。
