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ビジネスモデル
統合型クラウドERP「SmileWorks」による中小企業のバックオフィス業務革新
株式会社スマイルワークスは、会計、販売、給与などのバックオフィス業務を一つのシステムで統合管理するクラウドERP「SmileWorks」を提供しています。競合が会計ソフトを起点とする中、同社は創業当初から販売・仕入・在庫管理を含む統合型ERPとしてシステムを構築。これにより、データの二重入力を防ぎ、リアルタイムでの経営状況の可視化を実現し、中小企業経営者の迅速な意思決定を支援します。また、金融機関等へのOEM提供も事業の柱となっています。
ターゲット顧客
メインターゲットは中堅・中小企業です。特に、在庫管理や受発注業務を含む商流全体の管理が必要な小売業や卸売業、プロジェクト単位での収支管理が求められるITサービス業、コンサルティング業、建設業などが主な顧客セグメントです。
提供価値
販売、仕入、在庫、会計、給与といった分断されがちなバックオフィス業務を一つのシステムに統合することで、データの二重入力や転記ミスを解消し、業務効率を大幅に向上させます。本質的な価値は、データの一元化とリアルタイム連携により、経営者がいつでもどこでも正確な経営数値を把握し、迅速かつ的確な意思決定を下せるように支援することにあります。
収益モデル
利用する機能を選択して契約するパッケージ型の月額料金体系（SaaS）が基本です。「販売ERPプラン」（月額5,000円〜）、「標準プラン」（月額10,000円〜）、「Enterpriseプラン」（月額200,000円〜）など、企業の規模やニーズに応じたプランを提供しています。加えて、みずほ銀行や地方銀行向けに自社システムをOEM提供するモデルも展開しています。
