株式会社Sparty

色気のある時代を創ろう

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ビジネスモデル

パーソナライズD2Cとデータ活用で『自分に合う』を届けるサブスクリプションモデル

株式会社Spartyは、パーソナライズヘアケア「MEDULLA」とスキンケア「HOTARU PERSONALIZED」をD2C（Direct to Consumer）モデルで提供しています。オンライン診断で顧客一人ひとりの悩みや理想に合わせた商品を提案し、サブスクリプション形式で定期的に届けます。使用後のフィードバックを次の処方に反映させることで、継続的にパーソナライズの精度を高めていくのが特徴です。

ターゲット顧客

主なターゲットは、自分の髪質や肌質に合う商品が見つからず、多くの商品を試しては失望を繰り返す「シャンプー難民」と呼ばれる層です。美容への関心は高いものの、無数の選択肢から最適なものを選ぶことに困難や「選択疲れ」を感じています。専門家のアドバイスや客観的なデータに基づいて自分に最適なものを選びたいという、より本質的な価値を求める顧客層に支持されています。

提供価値

膨大な商品群から自力で選ぶという負担からの解放。診断を通じて自身の髪や肌の状態を客観的に知る「自己理解の機会」、専門的な知見に基づいて最適化された処方が届けられる「信頼感と安心感」、そして「自分のためだけにつくられた」という特別な体験がもたらす「自己肯定感の向上」を提供します。プロダクトを通じて顧客の悩みを解決するだけでなく、ポジティブな感情体験を提供することを重視しています。

収益モデル

主力製品である「MEDULLA」と「HOTARU PERSONALIZED」をサブスクリプションモデルで提供しています。「MEDULLA」はシャンプーとリペアのセットで、2回目以降は6,930円（別途送料）で毎月届けられます。「HOTARU PERSONALIZED」はローションとモイスチャライザーのセットで、定期コースの価格は月額8,280円（税抜）です。いずれも定期便の停止は次回発送予定日の9日前までに手続きが必要です。