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コンサルティングと自社SaaSの相乗効果でSalesforce活用を最大化
株式会社サンブリッジは、「クラウドソリューション事業」と「クラウド製品開発事業」の2つを柱とする。クラウドソリューション事業では、Salesforceの導入コンサルティングや運用支援を提供。クラウド製品開発事業では、Salesforce一体型名刺デジタル化サービス「SmartVisca」を開発・販売する。この2事業は相互にシナジーを生み出しており、コンサルティングを通じて顧客の課題（例：Salesforceへのデータ入力・蓄積）を発見し、その解決策としてSmartViscaを提案する。逆にSmartViscaの顧客から新たなコンサルティングニーズが生まれることもあり、両事業が互いにアップセルやクロスセルの機会を創出する好循環を形成している。
ターゲット顧客
Salesforceコンサルティング事業では、DX推進を目指す企業の経営層（CEO、COOなど）が主なターゲット。一方、自社製品「SmartVisca」では、Salesforceを導入済みの中堅・大手企業の営業部門長やマーケティング部門長を主な顧客ペルソナとしている。業種はIT、金融、製造、通信、小売など多岐にわたる。
提供価値
Salesforce導入を検討・推進する企業に対し、ツールの導入だけでなく、業務プロセスの分析・再設計から実装、定着化までをワンストップで支援し、「DXをどう進めるか」「投資をどう成果に繋げるか」という根源的な課題を解決する。また、自社製品「SmartVisca」を通じて、名刺情報の入力負荷を削減し、顧客情報の属人化を防止。常にクリーンで最新の顧客データベースをSalesforce内に構築することで、データドリブンな営業・マーケティング活動への変革を促し、Salesforceへの投資対効果を最大化する価値を提供する。
収益モデル
Salesforce導入支援の費用は、選択する製品（Sales Cloud、Service Cloudなど）やエディション、AI機能や拡張アプリケーションの有無によって変動する。自社製品「SmartVisca」の料金体系は公開されていないが、利用規模に応じた柔軟なコスト調整が可能であることが示唆されている。また、オプションとしてオペレーターによる入力校正サービスも提供している。
