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子育て世代のライフデザインを支援するエコシステムの構築
株式会社Timersは、子育て家族のライフデザインに寄り添うブランド「Famm」を通じて、顧客の課題解決を循環させるエコシステムを構築している。まず、家族向け写真・動画共有アプリ「Famm」で子育て家族との接点を持ち、次に「Fammお金の相談会&無料撮影会」で家計の不安解消とブランドへの信頼醸成を行う。そして、キャリアに課題を感じる女性に対し、Webデザイン等を学べる「Fammスクール」を提供し、卒業後はオンラインアシスタントサービス「Fammアシスタントオンライン」を通じて就業機会を創出する。このように、思い出の共有から金融リテラシー向上、リスキリング、就業機会の創出までを一気通貫で支援し、子育て世代の女性が直面する課題に対応している。
ターゲット顧客
メインターゲットは、出産や育児を機にキャリアにブランクができ、復職や再就職、あるいは在宅ワークへの転身に不安や希望を抱える20代から40代の女性。特に、子供が小さく学習時間の確保が難しい育休・産休中の女性が中心顧客となっている。
提供価値
単なるスキル習得に留まらず、「母親になってもキャリアを諦めなくて良い」という自信を提供することが本質的な価値。1ヶ月の短期集中カリキュラム、無料ベビーシッターサービス、卒業後の案件保証といった手厚いサポートが自己効力感を生み、キャリア再開への自信を育む。また、受講生が全員「ママ」であることから生まれる「同じ境遇の仲間とのコミュニティ形成」も大きな価値であり、孤独感を和らげ、精神的な支えとなっている。
収益モデル
主な収益源は、Fammブランドの各サービスから得られる。女性向けキャリアスクール「Fammスクール」では、Webデザイナー講座の受講料として184,800円（税込）を得ている。また、オンラインアシスタントサービス「Fammアシスタントオンライン」では、企業向けの月額制サービスとして収益を上げており、例えば月30時間稼働の6ヶ月プランで月額84,000円（税抜）となっている。
