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パーソナライズD2Cブランド「FUJIMI」によるビューティケア事業
株式会社トリコは、「私らしい美しさで、私をもっと好きになる」というミッションのもと、パーソナライズD2C（Direct to Consumer）事業を展開。主力ブランド「FUJIMI」では、ウェブサイト上の美容診断に基づき、一人ひとりの状態やライフスタイルに合わせてサプリメント、フェイスマスク、プロテイン、スキンケア製品などを提案・販売する。収益の基本はサブスクリプション（定期購入）モデル。2021年からはポーラ・オルビスホールディングスのグループ企業となり、研究開発や生産・物流面でのシナジーを活かして事業を加速させている。
ターゲット顧客
メインターゲットは、美意識が高く、自身の肌や体調の変化に敏感でありながらも、多忙な日々を送る20代から50代の女性。世の中に溢れる膨大な美容情報や商品を前に「本当に自分に合ったものが何なのか分からない」という「選択疲れ」や、試しても効果が実感できないことへの「不満・不信感」を抱えている。画一的な美の基準ではなく、「自分らしい美しさ」を追求する価値観を持つ層に支持されている。
提供価値
Web上のパーソナライズ分析を通じて、膨大な選択肢の中から「あなたのため」に選ばれた商品を提案することで、「自分に合ったものが見つかる」という成功体験そのものを提供する。これにより、顧客を情報過多による「選択疲れ」から解放する。百貨店の対面販売のような心理的プレッシャーや、口コミサイトの信頼性の低い情報に頼ることなく、自分自身のデータに基づいた客観的で納得感の高い提案を受けられる点が本質的な価値である。
収益モデル
主力ブランド「FUJIMI」は、サブスクリプション（定期購入）モデルを基本としている。例えば、「パーソナライズプロテイン」は定期購入で月額9,698円（税込）、「パーソナライズサプリメント」は初回定期価格が4,838円（税込）で提供される。スキンケアやフェイスマスクなども同様に定期購入プランが用意されており、送料は無料。顧客はマイページからいつでもお届け日の変更が可能。
