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保育施設向けSaaSと保護者向けサービスを組み合わせたハイブリッドモデル
ユニファのビジネスモデルは、保育施設向けのSaaS（BtoB）と、保護者向けのサービス（BtoBtoC）を組み合わせたハイブリッド型です。売上の半分は保育施設からのICTサービス利用料、残りの半分は保護者による写真販売サービス「ルクミーフォト」の購入代金などで構成されています。このモデルにより、保育施設側の導入費用を抑えつつ、保護者向けサービスで収益を上げることで事業成長を図る戦略をとっています。
ターゲット顧客
主な顧客は、全国の認可保育園、認可外保育園、幼稚園、認定こども園などの保育施設と、そこに子どもを預ける保護者の2つのセグメントです。 保育施設（保育士）は、煩雑な事務作業による長時間労働、午睡チェックの精神的・身体的負担、保護者とのコミュニケーションの困難さといった課題を抱えています。 保護者は、園での子どもの様子が分からず成長を見逃す不安や、園とのコミュニケーション不足による孤立感、写真購入の手間といった課題を抱えています。
提供価値
主力サービス「ルクミー」は、保育現場の業務負荷軽減、保育の質向上、保護者とのコミュニケーション支援を提供します。保育士に対しては、事務作業のデジタル化や午睡チェックの自動記録により、子どもと向き合う「心」と「時間」のゆとりを創出します。保護者に対しては、アプリを通じて園での子どもの様子を写真付きで共有し、「子どもの様子がわからない」という不安を解消します。これにより、保育に関わるすべての人々のウェルビーイング向上に貢献します。
収益モデル
収益構造は、保育施設向けのSaaS（BtoB）と保護者向けのサービス（BtoBtoC）のハイブリッドモデルです。売上構成の約半分は保育施設から得られるICTサービスの利用料で、残りの半分は保護者による写真販売サービス「ルクミーフォト」の購入代金などから成り立っています。料金プランには、利用サービス数に応じた「スタンダードプラン」や「カスタマイズプラン」があり、写真販売の実績に応じて月額料金が割引になる「ルクミーフォト活用割引」も提供しています。
