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ビジネスモデル
アバターとAIで接客の非効率を解消するSaaSモデル
法人向けに遠隔スタッフとAIによる非接触の接客・案内・販売SaaS「TimeRep（タイムレップ）」を開発・販売。1人のオペレーターがアバターを通じて複数拠点の接客を担うことで、人手不足や人件費高騰といった企業の課題を解決し、人員配置の最適化と業務効率化に貢献する。コロナ禍で加速した非対面・非接触ニーズと、日本の構造的な人手不足という二つの追い風を捉えている。
ターゲット顧客
人手不足や専門スタッフの確保に課題を抱える多店舗展開の企業。具体的な業界として、クリーニング店、ホテル、ショールーム（自動車ディーラー、住宅展示場など）が挙げられる。これらの業界に共通する「専門知識を持つスタッフの不足」「多拠点展開における人材配置の非効率」「営業時間の制約による機会損失」といった課題を解決する。
提供価値
1人のスタッフが遠隔から複数拠点を接客可能にすることによる、人件費の最適化と採用課題の解決。専門知識を持つスタッフが遠隔からサポートすることで販売機会の損失を防止する。また、アバターを介することで従業員の心理的・物理的負担（クレーム対応のストレス、通勤、身だしなみ等）を軽減し、在宅勤務など多様な働き方を実現する。
収益モデル
主力製品「TimeRep」を月額ライセンスモデルによるSaaS（Software as a Service）として提供。具体的な料金プランは公式サイトに明記されていないが、導入規模や利用機能によって変動すると推測される。オプション機能として「AIリアルタイム翻訳機能」が月額2,000円からの従量課金で提供されている。また、課題のヒアリングから導入支援、人材配置までをワンストップで提供しており、コンサルティングも収益源となりうる。
