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AIとIoTで「待つ」をなくす、SaaSと広告を組み合わせた混雑情報プラットフォーム事業
株式会社バカンは、AIとIoT技術を活用してリアルタイムの混雑情報を配信するプラットフォーム「VACAN」を開発・運営しています。事業はDX事業（SaaS）とメディア事業（広告）の2軸で構成され、相互に連携して成長を促進しています。DX事業では、カメラやセンサーで取得した混雑情報をSaaS形式で提供し、施設の混雑抑止や業務効率化を支援します。一方、メディア事業では、トイレ個室のサイネージ「アンベール」などを通じて広告を配信します。DX事業で得たデータがメディア事業の付加価値となり、その収益がDXサービスの開発・導入に再投資されるという好循環を生み出しています。
ターゲット顧客
施設の利用者（一般消費者）から、商業施設（ショッピングモール、百貨店など）、オフィスビル、地方自治体（庁舎、避難所、投票所、観光地など）、交通インフラ（空港、駅など）、その他（飲食店、ホテル、病院など）まで、幅広い層をターゲットとしています。
提供価値
利用者には、事前に混雑状況を把握できることで「待つ」という時間的・精神的ストレスから解放され、時間を有効活用できる価値を提供します。施設管理者には、混雑による機会損失の防止、データに基づいた運営改善による売上向上、問い合わせ対応などの業務負荷軽減、人件費削減といった価値を提供します。また、日常利用から災害時の避難所情報までを網羅する「平時にも有事にも使えるフェーズフリーなプラットフォーム」であることが大きな強みです。
収益モデル
収益モデルは、SaaS形式の月額利用料と、広告配信によるメディア収益の2本柱です。具体的な料金例として、順番待ち予約サービス「VACAN Q ticket」は初期費用0円・1日980円から、混雑センサー付きプランは月額8,250円/台（初期費用別途）、トイレ内広告メディア「アンベール」は週60万円から出稿可能です。多くのサービスは導入施設の規模や課題に応じた個別見積もりとなっています。
