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ビジネスモデル
ホテルライクな空間と医療連携を融合した産前産後ケア施設の運営
株式会社ヴィタリテハウスは、「全てのママに幸せな育児のスタートを」という理念のもと、産前から産後12ヶ月までの母親を対象とした宿泊型産前産後ケア施設「ヴィタリテハウス」を運営。助産師の24時間常駐、同施設内クリニックとの医療連携、アートを取り入れた上質な空間、管理栄養士監修の食事を特徴とし、母親の心身の回復と育児不安の解消をサポートする。産後うつ、低出生率、女性の社会復帰という3つの社会課題解決への貢献を目指している。
ターゲット顧客
産前から産後12ヶ月までの母親。特に、長年の不妊治療を経て高齢で初出産し、産後の心身の不調、育児への不安、キャリア継続への焦り、社会的な孤立といった複合的な課題を抱える、都心在住で比較的高所得者層の女性がペルソナとして想定されている。
提供価値
専門家による24時間体制のケアを通じた「身体的・精神的な休息と回復」、個別の指導による「育児への自信の獲得」、母親自身を労わるサービスによる「母親としての自己肯定感の醸成」、利用者同士の交流による「コミュニティ形成と孤独感の解消」という4つの本質的価値を提供する。
収益モデル
滞在日数に応じた宿泊プラン(2泊3日から、スタンダード/スーペリア)と日帰りプラン(デイケア)が基本収益源。7泊以上の「ベーシックプラン」や14泊以上の「ロングステイプラン」で割引や特典を提供し長期滞在を促す。加えて、整体、鍼灸、エステなどの有料オプションサービスを組み合わせることで顧客単価を高め、収益源を多角化している。滞在後もイベントやデイケア利用を促し、LTV(顧客生涯価値)の向上を図る。
