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リゾート施設への販売とレンタルサービスを組み合わせたBtoBtoCモデル
株式会社Wheeeboの事業を運営するOceanos株式会社は、リゾート施設などの事業者に対して水上パーソナルクラフト「Wheeebo」本体を販売するBtoBモデルを主軸としています。導入した事業者は、宿泊客や来場者に対してWheeeboを有料またはオールインクルーシブのレンタルサービスとして提供します(BtoC)。これにより、事業者は他施設との差別化、新たな顧客層の誘致、収益源の確保といったメリットを得られ、エンドユーザーは免許不要で手軽に新しい水上アクティビティを体験できます。このBtoBtoCモデルによって、事業者とエンドユーザー双方に価値を提供するエコシステムを構築しています。
ターゲット顧客
ターゲット顧客は、事業者とエンドユーザーの2層に分かれます。 1. 事業者(BtoB): 主にリゾート施設やアウトドアリゾートの運営責任者。近隣施設との価格競争から脱却し、集客力と顧客単価を向上させるための、安全で運営が容易な新しいアクティビティを求めている。 2. エンドユーザー(BtoC): 小学生の子供を持つ30代の家族や、体力に自信がないシニア層など、幅広い年齢層。スピードやスリルよりも、家族全員で安心して穏やかな水上での時間を過ごしたいというニーズを持つ。泳げない、体力に自信がないといった理由で従来のマリンアクティビティをためらっていた層も含まれる。
提供価値
事業者に対しては、免許不要で安全性が高く、特別なインストラクターを必要としないため、運営負荷を低減しつつ導入できる価値を提供します。ユニークな体験は他施設との明確な差別化を可能にし、ファミリー層など新たな顧客層の開拓に繋がります。 エンドユーザーに対しては、「誰でも、自由に、ワクワクできる」というコンセプトのもと、泳ぎのスキルや体力、年齢に関わらず、誰もが直感的な操作で水上散歩を楽しめるという本質的な価値を提供します。これにより、これまでマリンアクティビティを諦めていた人々に新しい楽しみ方と感動体験をもたらします。
収益モデル
Oceanos社がリゾート施設などの事業者へWheeebo本体を販売する「販売モデル(BtoB)」と、導入施設がエンドユーザーへ貸し出す「レンタルサービスモデル(BtoC)」の2つの側面から構成されるBtoBtoCモデルです。施設側はレンタル収入によって初期導入コストを回収し、新たな収益源とすることができます。例えば、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートでは一般料金5,500円で提供され、レイクサイドテラス琵琶湖では宿泊者向けのオールインクルーシブのアクティビティとして提供されています。
